lzhyin1979 2022-6-21 14:02
女子在瑞幸咖啡里喝出虫,客服称赔偿5张饮品券,网友不淡定了!
来源|都市现场综合点时新闻
6月20日,#女子咖啡内喝出虫客服称赔饮品券#冲上微博热搜,引发网友讨论。
6月19日,湖南湘潭一女生称在瑞幸咖啡小程序下单饮品,回宿舍饮用时发现杯盖内部有虫子附着。
当事人王同学称,事后向客服反馈,对方表示可赔偿5张饮品券,自己觉得不妥,已向12315热线投诉。据王同学提供与客服19日通话录音,客服称,目前已通知门店,会配合相关部门调查。目前双方仍在协商中。
有网友表示,都喝出虫子了,发券是指望人家再去消费吗?
还有网友称,自己也遇到过同样的情况。
《食品安全法》第148条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,金额不足1000元的,赔偿1000元。